第十三屆全國高職學生團隊技術創造力培訓與競賽活動

活動宗旨

溫世仁文教基金會透過教學模式研究分析，找到新服務人才特質，再經由產業合作驗證服務模式，及與國內外學者交流相關的研究與經驗，確立並定義出「新服務人才」的條件，就是具備FIT+HUG(適合擁抱)優勢及特點，且擁有高品質、高價值、國際化競爭力的優質人才。

所謂的FIT，指的是台灣人的三大優勢：F是「Friendly in nature」(真誠友善)，據觀光局統計，外國人對台灣最深刻的印象就是「友善」，而這是提供服務的基本。I是「Innovative with diversity」(多元創新)，由於台灣過去曾受日本、歐美、及中華文化的薰陶，使台灣人習慣從更多元的角度來思考創新。T是「Technology aware」(善用科技)，科技是台灣的核心產業，所以台灣人對科技的熟悉程度相對比較高。

而台灣要步向全球精緻服務市場，除了擁有FIT三大優勢，也必須培育具備HUG特質的優秀人才。H是指「Human-centric mindset」(以人為本)，台灣人天生友善好禮、樂於助人，經常展現貼心、關懷的素養，而服務是注重「人」的產業，秉持以人為本的思想，隨時設身處地為他人著想，就是做好服務業的最佳基礎。U是「Uniting multiple domains」(跨領域整合)，新服務人才除了深研自身的專業，還必須和來自不同理領域的人合作與溝通，並具有跨領域整合的知識與能力，才能提供符合客戶需求之解決方案，創造令人感動的服務。 G則是「Global view with local act」(國際視野在地實踐)，台灣精緻服務市場要走向國際，新服務人才不但要擁有良好的語文能力，還必須學習及理解相關領域的國際知識、思維，並同時考量當地文化，在地加以應用、落實以提供精緻服務，如此便能真正做到國際視野在地實踐。本會秉持「教育」、「創新」、「關懷」主軸，透過辦理一系列活動、比賽、知識學習與培訓計畫，依循以人為本的精神，積極培育具有國際視野的新服務人才。

活動相關訊息及詳細比賽規則細節公告於主辦單位網站：http://pmcl.mt.ntnu.edu.tw/TechnologicalCreativity。連絡人：黃小姐，電話：02-7734-3499。